¿Cómo recupero saldos y productos de pase de mi SunCard anterior?

Primero, inicie session en línea en https://accounts.sunrail.com. Si no tiene una cuenta, debe crear una seleccionando ‘Crear Cuenta’. Seleccione ‘Mi Cuenta’ en la parte superior de la pantalla. Elija ‘Recuperar Cuenta’ e ingrese el nombre de ususario, la dirección de correo electrónico o el número de SunCard amarilla asociado a su antigua cuenta. Confirme los saldos y SunCard(s) asociados a la cuenta. Seleccione ‘Transicionar mi Cuenta’ para recuperar el (los) artículo(s) seleccionado(s) en su cuenta en línea; posteriormente, el valor de tránsito estará disponible para su uso inmediato y los productos de pases se aplicarán inicialmente a su tarjeta virtual disponible dentro de la Aplicación Móvil de Boletos.

Si no recuerda la respuesta a su pregunta de seguridad, comuníquese con el Servicio al Cliente de SunRail (1-855-724-5411) de lunes a viernes de 5:30 a.m. a 9:30 p.m.