Al completar la compra la página web, si no ve el pase de inmediato en la pestaña “Tarjetas de tránsito”, actualice la página y el pase aparecerá. Si el pase no aparece en la pestaña “Tarjetas de tránsito”, puede revisar su “Historial de órdenes” en https://accounts.sunrail.com para confirmar que la compra fue procesada.
Verifique también que la orden haya sido realizada con la misma cuenta y el mismo correo electrónico con el que inició sesión actualmente.
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