Tengo la aplicación móvil de SunRail, pero no estoy recibiendo alertas de servicio. ¿Qué debo hacer?

En el caso poco frecuente de que no reciba alertas de servicio (notificaciones) de la aplicación móvil de SunRail, siga estos pasos de solución de problemas:

1. Asegúrese de que las alertas de servicio estén habilitadas en su aplicación
   • Dispositivos Apple iPhone: https://support.apple.com/en-us/120681
   • Dispositivos Android: https://support.google.com/android/answer/9079661#app_notification_settings
2. Si las alertas de servicio aún no se muestran:
   1. Desinstale la aplicación móvil de SunRail
   2. Vuelva a instalar y abra la aplicación móvil de SunRail
   3. Habilite las notificaciones
      • Para dispositivos iOS, habilite las notificaciones cuando se le solicite o
      • Para dispositivos Android, https://support.google.com/android/answer/9079661#app_notification_settings

Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente enviando un correo electrónico a [e-mail] o llamando al 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411).