Cuando abro la aplicación móvil de SunRail, aparece una pantalla de error que me indica “Contact Support”. ¿Qué debo hacer?

Es posible que sus boletos estén bloqueados. La aplicación móvil de SunRail está diseñada para un solo usuario y un solo dispositivo. Abrir la aplicación en varios dispositivos y transferir boletos entre ellos hará que los anteriores queden bloqueados.

Para recuperar el acceso, primero desinstale y vuelva a instalar la aplicación. Tenga en cuenta que algunos boletos, una vez activados, no pueden transferirse a otros dispositivos o pueden quedar bloqueados en el dispositivo en el que fueron activados.

Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente enviando un correo electrónico a [e-mail] o llamando al 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411).