Portal Web de Pasajeros de SunRail
- ¿Cómo puedo revisar mi historial de pedidos?
- ¿Cómo puedo revisar la actividad de mi cuenta?
- ¿Cómo puedo recuperar los saldos y productos de tarifa de mi Tarjeta Amarilla SunCard?
- ¿Cómo transfiero un pase de mi aplicación móvil de SunRail a una SunCard, o de una SunCard a otra SunCard?
- ¿Cómo añado un nuevo pase a mi SunCard?
- ¿Cómo agrego una SunCard a mi cuenta usando Rider Web?
Preguntas Frecuentes de la App de SunRail
Preguntas frecuentes sobre tarifas
Preguntas frecuentes sobre compras
- ¿Puedo recibir un reembolso por una compra realizada con fondos de beneficios para viajeros (commuter benefits)?
- Compré un pase en Rider Web, pero no veo el pase en mi teléfono.
- Si compro un pase a través de Rider Web, ¿puedo usarlo en mi teléfono?
- ¿Dónde se almacena mi información personal y la información de mi tarjeta de crédito?
- ¿Cómo agrego una tarjeta de débito/crédito a mi cuenta?
Preguntas frecuentes sobre la cuenta de transporte público
Preguntas frecuentes generales sobre la aplicación móvil SunRail
- Tengo la aplicación móvil de SunRail, pero no estoy recibiendo alertas de servicio. ¿Qué debo hacer?
- Cuando abro la aplicación móvil de SunRail, aparece una pantalla de error que me indica “Contact Support”. ¿Qué debo hacer?
- ¿Qué debo hacer si obtengo un teléfono nuevo o si pierdo mi teléfono?
- ¿Qué hago si la aplicación móvil de SunRail no responde?